大阪でペット火葬、ペット葬儀なら、実績の「ペットマザー」へ。火葬斎場内の見学できます。

よくある質問

• 事前にペット火葬場の見学はできますか？

  ⇨ お電話または公式LINEより見学のご予約をお取り頂き、当日は係の者が１５分くらいのご案内を致します。

• 移動ペット火葬車と何が違いますか？

  ⇨弊社は屋内でお別れや火葬・収骨を行なっております。そのため天候や人目を気にせずゆっくりとお見送りして頂けます。

• 亡くなってから火葬まで何日以内なら大丈夫ですか？

  ⇨季節にもよりますが、何もしない状態でも直接太陽が当たるような場所でなく、涼しいところの室内であれば、厚手のタオルの上に寝かせてあげて２・３日はご遺体傷まずお別れして頂けます。もう少し長い日数をご希望の方は直接フリーダイヤルへお問合せください。

• 一緒に火葬できるものは何がありますか？

  ⇨燃えるものであれば殆ど大丈夫です、お体の下に敷いているタオルぐらいは全く問題ありませんが、毛布やぬいぐるみなど大きなものが多くなると遺骨が黒くなります。お花やフードなどが一般的です。大丈夫かどうかわからないものは事前にお問合せください。

• 何人まで一緒に行っても大丈夫ですか？

  ⇨ペット火葬斎場の待合室は５〜７名様分のソファー、椅子を用意しておりますが、大人数になるときは事前にお知らせください。最大で１５〜２０名可能ですが、駐車場が３台分です。

• ペット火葬の予約の仕方、予約可能時間について教えてください。

  ⇨通常受付は8:00 – 20:00 です。この時間はフリーダイヤル・公式LINEどちらでもすぐにご予約お取り頂けます。20:00を超えるとLINEチャットでのご対応になります。メールでのご予約はできません。

• ペット火葬斎場へは何分前に到着したらいいですか？

  ⇨ご予約頂いたお時間１０分前ぐらいにお越しいただけるとスムーズにご案内できます。特にお時間から遅れるとご予約の取り直し（次の方が入っていることが多く）になることがあります。もし遅れそうなときはお電話ください。可能な限り調整致します。

• 大型犬は３５Kg超えています、対応できますか？

  ⇨申し訳ありません、弊社では３５Kgを超える大型犬は火葬できません。また火葬斎場にて体重を計りますが、その時に超えていても火葬ができません。

• 一緒に仲の良かった親犬や兄弟犬（猫）は連れて行けますか？

  ⇨大丈夫です。小型犬・猫であれば一緒にお越し頂けます。